大皖新闻讯  7月12日上昼，芜湖市繁昌区政务中心公安窗口献艺了暖心一幕：别称小男孩看着刚拍好的身份证像片，本心性说：“像片拍得真面子，我要给考察哥哥好评！”说完，他绝不彷徨地在评价器上按下了五星好评。

这轻柔的场景，恰是繁昌公老实局抓续优化窗口服务的活泼缩影。比年来，繁昌公安派出所窗口民警、辅警聚焦全国“急难愁盼”，推出节沐日办理、“延时服务”、“一窗通办”等系列便民举措，用衷心换民意。

“讨论到全国责任日难抽空，咱们实施周末不打烊服务已有3年。”据先容，针对暑假办证岑岭，窗口当令增设周末服务窗口，减少全国列队时期。服务过程中，民警、辅警的细腻服务体当今每一个细节：帮全国整理被头发荫庇的神态、为未复印材料的全国提供复印服务、耐性领导汜博的小一又友协作拍照……碰到非本窗口办理的事项，他们严格落实首问崇拜制，了了奉告进程、干系口头和场合，确保全国“只跑一次路、只排一次队”，达成受理、审批到办结的“一窗通办”。

为让全国“显豁服务”，窗口梳理了沿路公安政务服务事项指南，明确计谋依据、所需材料及进程，并提供苦求材料的体式文本和示范文本，让服务行径一目了然。同期，通过评价器、“局长纵贯车”等渠说念运动监督，主动收受全国评议，倒逼服务质地进步。

“把全国的事当我方的事，多些耐性调度拍照姿势和颜料，就能让他们领有一张欢乐的身份证，这即是责任的意旨。”窗口辅警丁金兵的话说念出了专家的心声。恰是这份换位想考的至意，让繁昌公安窗口的服务暖到了全国心坎上。

大皖新闻记者 孙芮 通信员 司秀雯 樊开利

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